Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів» покупець може обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості, який не підійшов за формою/габаритами/кольором або з інших причин. Під дану категорію потрапляють такі товари на сайті як: уф і LED лампи, фрезера, стерилізатори та ін.техніка. Обмін і повернення можливе протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Обмін і повернення продукції проводиться при наявності чека, якщо збережений товарний вигляд, споживчі властивості, заводська упаковка, а також товар не був у використанні.

Що не підлягає обміну та поверненню?

Згідно постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172, затверджено список товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну. До таких товарів в нашому асортименті відносяться:

• одноразова продукція,
• лаки і гель-лаки,
• гелі, полігелі та акрил,
• спеціальні засоби для роботи з гель-лаками і гелями: праймери, знежирювачі, засоби для зняття,
• манікюрні інструменти, пензлі, набори пензлів, пилки, бафи, полірувальники.
  
  Як повернути або обміняти товар, який підлягає поверненню та обміну?
  1. Товар, який не підійшов за формою, габаритами, кольором або інших причин, але не був у використанні і збережений його товарний вигляд, а також чек, ви можете відправити протягом 14 днів компанією «Нова Пошта» (транспортні витрати оплачує відправник).
  2. Після прийняття товару нашим співробітником, ми зв'яжемося з вами для повернення грошових коштів або обміну товару на інший.

Що робити, якщо товар не відповідає заявленим характеристикам?

1. Всі гель-лаки і супутня продукція (гелі, полігелі, спеціальні засоби для роботи з гель-лаками) може бути прийнята на тестування при виявленні заводського браку.
2. На тестування приймається продукція після першого застосування і не пізніше 14 днів з дня покупки продукції. Якщо продукція надходить на тестування після багаторазового застосування, наша компанія в праві повернути продукцію без тестування за рахунок покупця.
3. Якщо в результаті тестування продукції буде виявлено брак, ми здійснимо заміну товару. Доставка буде оплачена нашою компанією.